Mailchimp là gì và cách sử dụng Mailchimp trong email marketing ra sao? Cùng tìm hiểu kỹ hơn về nền tảng này cũng như những tính năng và lợi ích mà nó mang lại trong bài viết sau!
Giới thiệu về Mailchimp
Mailchimp là nền tảng tự động hóa Marketing giúp bạn dễ dàng chia sẻ email và chiến dịch quảng cáo với khách hàng và các bên quan tâm khác. Được thành lập vào năm 2001, Mailchimp hiện đang có hơn 20 triệu người sử dụng và gửi hơn 1 tỷ email mỗi ngày.
Email marketing là một trong những chiến lược marketing phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Tuy nhiên, để thực hiện email marketing một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, bạn cần có một công cụ hỗ trợ. Mailchimp là một trong những công cụ này, với phương pháp Email Marketing tập trung vào 3 yếu tố chính:
- Quản lý danh sách: Bạn có thể tạo, phân loại, lọc và quản lý danh sách người nhận email của bạn một cách khoa học và tiện lợi.
- Tạo chiến dịch Email Marketing đẹp mắt: Bạn có thể sử dụng các mẫu email có sẵn hoặc tự thiết kế email theo ý muốn của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh nội dung, hình ảnh, liên kết và các yếu tố khác để thu hút người đọc.
- Thống kê và phân tích dữ liệu hiệu quả: Bạn có thể theo dõi và đánh giá kết quả của các chiến dịch email của bạn thông qua các chỉ số như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy đăng ký, v.v.
Điều này giúp bạn có thể phân tích và tối ưu hóa chiến dịch của mình để đạt hiệu quả cao nhất.
Tại sao nên sử dụng Mailchimp trong email marketing
Mailchimp là một công cụ email marketing phù hợp cho mọi loại doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, từ bán lẻ đến dịch vụ. Mailchimp có nhiều ưu điểm so với các công cụ khác, chẳng hạn như:
- Dễ sử dụng: Mailchimp có giao diện thân thiện và trực quan, giúp bạn dễ dàng thiết lập và quản lý các chiến dịch email của bạn. Bạn không cần phải có nhiều kỹ năng kỹ thuật hay thiết kế để sử dụng Mailchimp.
- Miễn phí: Mailchimp có gói miễn phí cho phép bạn gửi tối đa 12.000 email mỗi tháng cho tối đa 2.000 người nhận. Đây là một gói rất hấp dẫn cho các doanh nghiệp mới bắt đầu hoặc có ngân sách thấp.
- Đa nền tảng: Mailchimp hoạt động trên hầu hết các trình duyệt web và có ứng dụng di động cho iOS và Android. Bạn có thể truy cập và quản lý Mailchimp mọi lúc mọi nơi.
- Tích hợp nhiều công cụ khác: Mailchimp có thể kết nối với nhiều công cụ và dịch vụ khác như WordPress, Shopify, Facebook, Google Analytics,...Bạn có thể mở rộng và tối ưu hóa các chiến dịch email của bạn thông qua các tích hợp này.
- Hỗ trợ tốt: Mailchimp có nhiều nguồn trực tuyến để hỗ trợ người dùng, như trang Knowledge Base, blog, video hướng dẫn,... Bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Mailchimp qua email hoặc chat trực tuyến.
Các tính năng của Mailchimp
Mailchimp là một công cụ hữu ích trong email marketing, với nhiều tính năng giúp cho việc quản lý, thiết kế, gửi và phân tích email trở nên dễ dàng hơn. Có thể chia các tính năng của Mailchimp thành 4 nhóm chính:
- Quản lý danh sách: Bạn có thể tạo các danh sách email theo nhiều tiêu chí khác nhau, ví dụ như địa lý, sở thích, hành vi,... Bạn cũng có thể nhập hoặc xuất danh sách từ các nguồn khác nhau, như file CSV, Excel, Google Contacts,... Ngoài ra, Mailchimp còn cung cấp các công cụ để làm sạch danh sách, loại bỏ các email không hợp lệ, trùng lặp hoặc không hoạt động.
- Thiết kế email: Bạn có thể sử dụng các mẫu email có sẵn hoặc tự thiết kế email của bạn bằng cách kéo và thả các thành phần. Bạn cũng có thể tùy chỉnh font chữ, màu sắc, hình ảnh, liên kết và các yếu tố khác để tạo ra email độc đáo và thu hút. Ngoài ra, bạn cũng có thể xem trước và kiểm tra email trên các thiết bị khác nhau để đảm bảo hiển thị tốt.
- Gửi email: Bạn có thể gửi email ngay lập tức hoặc lên lịch gửi sau. Mailchimp cũng cho phép bạn tạo các chiến dịch email tự động hóa dựa trên các điều kiện hoặc kích hoạt khác nhau, như ngày sinh nhật, ngày kỷ niệm, giỏ hàng bỏ rơi, v.v. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng độ liên quan với khách hàng.
- Theo dõi và phân tích: Mailchimp cung cấp các công cụ để theo dõi và phân tích hiệu quả của chiến dịch email của bạn. Bạn có thể biết được tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào liên kết, số lượng người hủy đăng ký và nhiều thông tin khác. Thông tin này giúp bạn đánh giá được hiệu quả của chiến dịch và đưa ra các cải tiến cho lần sau.
Cách sử dụng Mailchimp trong email marketing
Để sử dụng Mailchimp trong email marketing, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đăng ký tài khoản Mailchimp bằng cách truy cập vào trang web mailchimp. Sau đó, bạn sẽ cần nhập email, tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bạn cũng cần xác nhận email và thông tin cá nhân của mình để hoàn tất đăng ký.
- Bước 2: Tạo danh sách người nhận bằng cách vào mục Audience và nhấn vào nút Tạo danh sách. Bạn sẽ cần nhập tên danh sách, email của bạn, tên công ty và địa chỉ. Sau đó, bạn sẽ cần chọn cách thức mà người nhận đăng ký vào danh sách của bạn, bằng form, landing page hoặc API. Bạn cũng có thể nhập hoặc xuất danh sách từ các nguồn khác nhau như file CSV, Excel, Google Contacts,...
- Bước 3: Thiết kế email bằng cách vào mục Campaigns và nhấn vào nút Tạo chiến dịch. Bạn sẽ cần chọn loại email mà bạn muốn gửi, nhập tên chiến dịch, chọn danh sách người nhận, nhập tiêu đề email và địa chỉ gửi. Bạn có thể chọn mẫu email có sẵn hoặc tự thiết kế email của bạn bằng cách kéo và thả các thành phần. Bạn cũng có thể tùy chỉnh font chữ, màu sắc, hình ảnh, liên kết và các yếu tố khác để tạo ra email đẹp mắt hơn.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Mailchimp là gì và cách sử dụng Mailchimp trong email marketing.
Link bài viết liên quan: