Chúng tôi định nghĩa Nhân viên Telesales là những người chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Một nhân viên Telesales cần thực hiện các công việc sau:
- Liên hệ và tư vấn qua điện thoại, giới thiệu cho khách hàng sản phẩm phù hợp dựa trên nguồn data có sẵn.
(Sản phẩm: Webfity – Công cụ tạo website dễ dàng & nhanh chóng ).
- Hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng (làm việc tại văn phòng, không cần gặp gỡ Khách hàng).
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc triển khai dịch vụ; thực hiện thu tiền; quản lý công nợ; hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng.
- Quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống của công ty.
- Báo cáo cho Quản lý trực tiếp về kết quả bán hàng và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng.
- Liên kết với bộ phận Chăm sóc khách hàng để giải quyết những yêu cầu, giải đáp các thắc mắc từ khách hàng và đảm bảo khách hàng hài lòng trong việc sử dụng dịch vụ tại công ty.
- Theo dõi tất cả các yêu cầu xuất phát từ khách hàng và đảm bảo khách hàng được hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Thời gian làm việc: 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
Trụ sở chính: BDA Building, Lô E50 khu 3HA, phường Phúc Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, HN
QUYỀN LỢI
- Lương cơ bản: 4.5000.000 đ/tháng
- Hoa hồng: 5% - 20%.
- Lương tháng 13: cam kết.
- Tăng lương theo khả năng và đóng góp công việc cho công ty.
- Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo luật Lao động.
- Phụ cấp điện thoại, sim, thẻ trong quá trình làm việc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có từ 06 tháng kinh nghiệm ở các vị trí liên quan;
- Nhanh nhẹn, đúng giờ, có trách nhiệm với công việc;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, yêu thích kinh doanh;
- Mong muốn được gắn bó và làm việc lâu dài;
- Tin học văn phòng cơ bản;
- Không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương;
- Đam mê yêu thích công việc tư vấn bán hàng qua điện thoại, theo đuổi doanh số;
- Không yêu cầu ngoại hình, không giới hạn độ tuổi, giới tính;
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực: Phần mềm IT,...
- Ưu tiên Ứng viên có thể nhận việc ngay.
LIÊN HỆ
- Ưu tiên ứng viên gửi hồ sơ sớm;
- Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2023
- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi bảng CV mô tả chi tiết thông tin cá nhân, kinh nghiệm và trình độ qua email: [email protected]
- Địa chỉ: BDA Building, Lô E50 khu 3HA, phường Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Liên hệ: Ms. Chi – 086 915 9393
- Website công ty: https://www.bda.vn/ - https://webfity.com/vi
- Fanpage: https://www.facebook.com/bdavietnam - https://www.facebook.com/webfity