.png)
Bạn đang cần thiết kế website thương mại điện tử nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về vấn đề này!
Giới thiệu về website thương mại điện tử
Website thương mại điện tử là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng.
Website thương mại điện tử có nhiều loại khác nhau, tùy theo mục đích và đối tượng kinh doanh, như:
Website bán hàng: là website có chức năng cho phép khách hàng đặt hàng, thanh toán và nhận hàng trực tuyến. Ví dụ: website của các công ty bán lẻ, nhà sản xuất, nhà phân phối, …
Website giới thiệu công ty: là website có chức năng giới thiệu thông tin về công ty, sản phẩm, dịch vụ, tin tức, liên hệ, … Ví dụ: website của các công ty dịch vụ, tư vấn, du lịch, …
Website giới thiệu dịch vụ: là website có chức năng giới thiệu các dịch vụ mà công ty cung cấp, có thể có chức năng đặt lịch hẹn, gửi yêu cầu, … Ví dụ: website của các công ty thiết kế web, marketing online, sửa chữa máy tính, …
Sàn giao dịch thương mại điện tử: là website có chức năng kết nối các nhà cung cấp và người tiêu dùng trên một nền tảng chung, cho phép các bên tham gia giao dịch mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ. Ví dụ: Tiki, Shopee, Lazada, …
Website kinh doanh cá nhân: là website do cá nhân lập ra để kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ của mình. Ví dụ: website của các blogger, influencer, freelancer, …
Landing page kinh doanh: là website chỉ có một trang duy nhất, được thiết kế để thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ thực hiện một hành động mong muốn. Ví dụ: đăng ký nhận quà tặng, đăng ký khóa học, đặt mua sản phẩm mới ra mắt, …
Các bước cần thiết khi thiết kế website thương mại điện tử
Để thiết kế website thương mại điện tử, bạn cần thực hiện các bước sau:
Xác định mục tiêu thiết kế website cho doanh nghiệp: Bạn cần nghiên cứu về nhu cầu, hành vi và sở thích của khách hàng mục tiêu, cũng như đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành.
Chọn tên miền phù hợp: Tên miền là địa chỉ của website trên internet, nó giúp khách hàng nhớ và tìm kiếm website của bạn dễ dàng hơn.
Lên ý tưởng, kế hoạch thiết kế website: Bạn cần xác định các tính năng, chức năng và nội dung cần có trên website thương mại điện tử của mình. Bạn cũng cần thiết kế bố cục, giao diện và logo cho website.
Lựa chọn đơn vị thiết kế website thương mại điện tử phù hợp với doanh nghiệp: Bạn có thể tự thiết kế website thương mại điện tử của mình hoặc thuê các công ty chuyên nghiệp để thiết kế cho bạn.
Kiểm tra thử các tính năng: Sau khi hoàn thành việc thiết kế website thương mại điện tử, bạn cần kiểm tra lại các tính năng, chức năng và nội dung của website để đảm bảo không có lỗi hay sai sót. Bạn cũng nên thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải tiến và tối ưu website.
Vận hành và tiếp tục tối ưu website: Sau khi đưa website thương mại điện tử vào hoạt động, bạn cần quản lý và điều hành website một cách hiệu quả. Bạn cần cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, giá cả, khuyến mãi, tin tức,…
Thiết kế website thương mại điện tử với các công cụ và nguồn lực hỗ trợ đắc lực
Có nhiều công cụ và nguồn lực hỗ trợ thiết kế website thương mại điện tử, bạn có thể tham khảo một số gợi ý sau:
- Nền tảng thiết kế website thương mại điện tử:
Đây là các phần mềm hoặc dịch vụ cho phép bạn tạo và quản lý website thương mại điện tử một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bạn không cần phải có nhiều kiến thức về lập trình hay thiết kế web, chỉ cần chọn một nền tảng phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
Một số nền tảng thiết kế website thương mại điện tử phổ biến hiện nay là: Magento, Shopify, Webfity, Woocommerce, Haravan, Canva,…
- Các công cụ thiết kế hình ảnh:
Đây là các phần mềm hoặc dịch vụ cho phép bạn tạo ra các logo, giao diện và hình ảnh đẹp mắt và chuyên nghiệp cho website thương mại điện tử của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ kéo và thả, chọn từ các mẫu có sẵn hoặc tải lên ảnh của riêng bạn.
Một số công cụ thiết kế logo, giao diện và hình ảnh phổ biến hiện nay là: Canva, Photoshop, Illustrator, Figma, Sketch,…
- Các nguồn lực về nội dung:
Đây là các trang web, blog, sách, báo cáo,… cung cấp cho bạn các nội dung, thông tin và xu hướng về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm, dịch vụ,… liên quan đến website thương mại điện tử của bạn. Bạn có thể sử dụng các nguồn lực này để nghiên cứu, phân tích và lên kế hoạch cho website thương mại điện tử của bạn.
Một số nguồn lực về nội dung, thông tin và xu hướng phổ biến hiện nay là: Google Trends, Google Analytics, Google Search Console, Facebook Insights, Magenest Blog, Haravan Blog,…
Các yếu tố quan trọng cần chú ý khi thiết kế website thương mại điện tử
Website thương mại điện tử là một kênh kinh doanh hiệu quả và phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, để thiết kế website thương mại điện tử một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, bạn cần chú ý đến các yếu tố sau:
Thiết kế giao diện thu hút: Giao diện trực quan và thu hút là yếu tố quan trọng nhất để thu hút khách hàng và giữ chân họ trên trang web của bạn. Bạn cần lựa chọn màu sắc, font chữ, hình ảnh, biểu tượng,… phù hợp với chủ đề, mục tiêu và đối tượng khách hàng của website, xây dựng một bố cục rõ ràng, dễ nhìn và dễ sử dụng, với các danh mục, menu, thanh tìm kiếm,…
Tính tương tác cao: Tính tương tác cao là yếu tố giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và khuyến khích họ thực hiện hành động mua hàng.
Tính an toàn và bảo mật cao: Đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho khách hàng là yếu tố quan trọng trong xây dựng website thương mại điện tử. Các tính năng an toàn và bảo mật bao gồm: chứng chỉ SSL, mã hóa thông tin khách hàng, hệ thống xác thực và chứng nhận an toàn.
Nội dung chất lượng và SEO: Nội dung chất lượng và SEO là yếu tố giúp website của bạn có thể được tìm kiếm và xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm. Bạn cần cung cấp các nội dung hữu ích cho khách hàng, như: thông tin sản phẩm, tin tức, bài viết, video,…
Phân tích hiệu quả: Phân tích và đo lường hiệu quả là yếu tố giúp bạn đánh giá kết quả kinh doanh và cải tiến website của bạn.
Hy vọng qua bài viết này giúp bạn có cái nhìn tổng quát hơn về thiết kế website thương mại điện tử cũng như biết được về các yếu tố quan trọng cần lưu ý khi thiết kế website thương mại điện tử.