Bạn đã bao giờ gặp phải thông báo lỗi “404 Not Found” khi truy cập một trang web không? Vậy tại sao website lại bị lỗi này và cách giải quyết như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu về lỗi website này trong bài viết sau!
Giới thiệu về Error 404 Not Found
Error 404 Not Found là một mã trạng thái HTTP (Hypertext Transfer Protocol) được sử dụng bởi máy chủ web để thông báo cho trình duyệt rằng trang web mà bạn đang cố truy cập không tồn tại trên máy chủ đó. Trong trường hợp này, máy chủ web vẫn kết nối được với trình duyệt của bạn nhưng không tìm thấy tài nguyên (file, thư mục, trang) bạn yêu cầu.
Mỗi website sẽ có một trang web tùy chỉnh riêng để hiển thị Error 404 Not Found với các thông tin khác nhau để giúp người dùng tìm kiếm nội dung mong muốn hoặc điều hướng đến các phần khác của website. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp Error 404 Not Found chỉ được hiển thị bằng một dòng chữ đơn giản, không có bất kỳ hướng dẫn nào cho người dùng.
Error 404 Not Found là một lỗi phía khách hàng (client-side error), tức là lỗi do người dùng gây ra, có thể do nhập sai địa chỉ URL hoặc do trang web đã bị xóa hoặc di chuyển mà không có sự chuyển hướng (redirect) từ địa chỉ cũ sang địa chỉ mới.
Nguyên nhân gây ra Error 404 Not Found
Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể dẫn đến lỗi Error 404 Not Found khi bạn truy cập vào một trang web. Trong đó, bạn cần biết và chú ý đến một số nguyên nhân phổ biến như:
- Sai địa chỉ URL: Đây là nguyên nhân thường gặp nhất gây ra lỗi Error 404 Not Found. Bạn có thể đã nhập sai chính tả, dấu gạch nối, dấu chấm hoặc ký tự đặc biệt trong URL. Bạn cũng có thể đã nhập sai phần mở rộng của file (ví dụ .html, .php, .asp). Bạn nên kiểm tra lại địa chỉ URL mà bạn đã nhập và sửa lại nếu có sai sót.
- Trang web đã bị xóa hoặc di chuyển: Lỗi này thường do do phía máy chủ web gây ra, và bạn không thể làm gì để khắc phục ngoài việc tìm kiếm trang web mới của họ. Nếu trang web đã di chuyển, họ nên có sự chuyển hướng từ địa chỉ cũ sang địa chỉ mới để tránh gây ra Error 404 Not Found cho người dùng. Tuy nhiên, có những trường hợp họ quên làm điều này hoặc làm sai cách, dẫn đến lỗi 404.
- Liên kết hỏng từ trang web khác: Nguyên nhân do phía website liên kết gây ra, và bạn cũng không thể làm gì để khắc phục ngoài việc báo cho họ biết về liên kết hỏng đó. Liên kết hỏng có thể do website liên kết nhập sai địa chỉ URL của trang web mục tiêu, hoặc do trang web mục tiêu đã bị xóa hoặc di chuyển mà website liên kết không cập nhật kịp thời.
- Kết quả tìm kiếm lỗi thời: Nguyên nhân này do phía công cụ tìm kiếm gây ra, và bạn cũng không thể làm gì để khắc phục ngoài việc tìm kiếm lại với các từ khóa khác. Công cụ tìm kiếm có thể đã lưu lại một bản sao (cache) của trang web bạn muốn truy cập, nhưng trang web đó đã bị xóa hoặc di chuyển mà công cụ tìm kiếm chưa cập nhật lại.
Cách xử lý khi gặp Error 404 Not Found
Nếu bạn gặp lỗi Error 404 Not Found khi truy cập vào một trang web, có thể thực hiện các cách sau để khắc phục:
- Làm mới lại trang web bằng cách nhấn phím F5 hoặc nút refresh/reload trên thanh địa chỉ của trình duyệt. Đôi khi Error 404 Not Found chỉ là do máy chủ web tạm thời bị lỗi và việc làm mới lại trang web có thể giải quyết được vấn đề.
- Kiểm tra lại địa chỉ URL của trang web và sửa lại nếu có sai sót. Chú ý đến việc đúng chính tả, dấu gạch nối, dấu chấm hoặc ký tự đặc biệt trong URL. Cần kiểm tra phần mở rộng của file (ví dụ .html, .php, .asp) và đảm bảo nhập đúng.
- Di chuyển lên một cấp thư mục cao hơn trong URL để tìm kiếm nội dung bạn muốn. Ví dụ, nếu bạn nhập www.web.com/a/b/c.htm và gặp Error 404 Not Found, bạn có thể thử nhập www.web.com/a/b/ hoặc www.web.com/a/ để tìm kiếm trang web mong muốn.
- Thực hiện tìm kiếm với các từ khóa liên quan đến nội dung trên website đó hoặc trên công cụ tìm kiếm.
Cách phòng ngừa Error 404 Not Found
Để tránh gặp lỗi 404 Not Found khi truy cập vào các trang web, bạn nên tuân thủ các biện pháp phòng ngừa sau:
- Nhập chính xác địa chỉ URL của trang web bạn muốn truy cập. Bạn nên sao chép và dán URL nếu có thể, hoặc sử dụng các công cụ gợi ý URL của trình duyệt để tránh nhập sai.
- Cập nhật các liên kết yêu thích (bookmark) hoặc lịch sử truy cập (history) của bạn để đảm bảo rằng các địa chỉ URL của các trang web bạn thường xuyên truy cập vẫn còn hiệu lực và không bị thay đổi.
- Kiểm tra các liên kết trên website của bạn (nếu bạn là chủ sở hữu hoặc quản trị viên) để đảm bảo rằng chúng không bị hỏng hoặc không tồn tại. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra liên kết hỏng như Broken Link Checker hoặc Google Search Console để phát hiện và sửa chữa các liên kết hỏng trên website của bạn.
- Tạo và duy trì một trang web tùy chỉnh cho Error 404 Not Found trên website của bạn (nếu bạn là chủ sở hữu hoặc quản trị viên) để giúp người dùng tìm kiếm nội dung mong muốn hoặc điều hướng đến các phần khác của website. Bạn nên thiết kế trang web 404 của bạn một cách thân thiện, hấp dẫn và hữu ích cho người dùng, và cung cấp các liên kết đến trang chủ, trang tìm kiếm, trang liên hệ hoặc các trang nổi bật khác của website.
Mong rằng những nội dung trong bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về lỗi 404 Not Found cũng như cách phòng tránh và khắc phục hiệu quả cho website của mình!
Link bài viết liên quan: