Website là một trong những công cụ quan trọng nhất để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trên internet. Vậy cách bảo trì website là gì và tại sao bạn cần biết trong bài viết này.
Bảo trì website là gì?
Bảo trì website là quá trình kiểm tra, sửa chữa, nâng cấp và cập nhật các thành phần của website như mã nguồn, giao diện, nội dung, hình ảnh, liên kết, tốc độ tải trang, bảo mật... nhằm đảm bảo hoạt động tốt nhất của website.
Bảo trì website có thể được chia thành hai loại: bảo trì định kỳ và bảo trì khẩn cấp.
- Bảo trì định kỳ là việc thực hiện các công việc bảo trì theo một lịch trình nhất định, ví dụ hàng tuần, hàng tháng, hàng quý... Mục đích của bảo trì định kỳ là phòng ngừa các sự cố có thể xảy ra với website và duy trì chất lượng của nó.
- Bảo trì khẩn cấp là việc thực hiện các công việc bảo trì ngay khi phát hiện lỗi, sự cố hoặc yêu cầu thay đổi gấp từ phía khách hàng hoặc người dùng. Mục đích của bảo trì khẩn cấp là khắc phục các vấn đề nhanh chóng và hạn chế thiệt hại cho website.
Sự quan trọng của việc bảo trì trang web
Việc duy trì website không chỉ đơn thuần là công việc kỹ thuật, mà còn là một chiến lược kinh doanh thông minh. Bằng cách duy trì website bạn có thể:
- Tăng uy tín và sự tin tưởng của khách hàng: Website là bộ mặt của doanh nghiệp trên internet. Nếu website của bạn luôn hoạt động ổn định, an toàn, chuyên nghiệp và cập nhật thông tin mới nhất, bạn sẽ tạo được ấn tượng tốt với khách hàng và khẳng định được chất lượng dịch vụ của mình.
- Tăng lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi: Website là một kênh tiếp thị hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng. Nếu website của bạn luôn cung cấp nội dung hấp dẫn, hình ảnh sống động, liên kết hoạt động và tốc độ tải trang nhanh, bạn sẽ thu hút được nhiều người dùng ghé thăm và tăng khả năng chuyển đổi từ người dùng thành khách hàng.
- Nâng cao thứ hạng trên công cụ tìm kiếm: Website là một yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa SEO (Search Engine Optimization). Nếu website của bạn tuân thủ các tiêu chí của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo..., bạn sẽ có cơ hội nâng cao thứ hạng của website trên kết quả tìm kiếm và tiếp cận được khách hàng tiềm năng hơn.
Các bước cơ bản để bảo trì website
Để duy trì website một cách hiệu quả, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Lập kế hoạch bảo trì website: Xác định mục tiêu, phạm vi, thời gian và ngân sách cho việc bảo trì. Phân công trách nhiệm cho các thành viên trong nhóm bảo trì và thiết lập các chỉ số để đánh giá hiệu quả của việc bảo trì.
- Kiểm tra và sửa chữa lỗi: Kiểm tra mã nguồn, giao diện, nội dung, hình ảnh, liên kết, tốc độ tải, bảo mật... để phát hiện và sửa chữa các lỗi có thể ảnh hưởng đến hoạt động của website. Sao lưu dữ liệu để đề phòng mất mát hoặc hư hỏng.
- Nâng cấp và cập nhật: Nâng cấp và cập nhật các thành phần của website theo xu hướng mới nhất và yêu cầu của khách hàng hoặc người dùng. Kiểm tra tính tương thích và hiển thị trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau.
- Đánh giá và báo cáo kết quả: Đánh giá hiệu quả của việc bảo trì website dựa trên các chỉ số đã thiết lập. Báo cáo kết quả để có cái nhìn tổng quan về tình trạng và cải thiện của website.
Các phương tiện hỗ trợ việc duy trì trang web
Để hỗ trợ việc bảo trì website, bạn có thể sử dụng các công cụ sau đây:
- Công cụ kiểm tra lỗi website: Các công cụ này giúp bạn kiểm tra các lỗi về mã nguồn, giao diện, liên kết, SEO... của website. Ví dụ: W3C Validator, Google Search Console, Screaming Frog SEO Spider...
- Công cụ kiểm tra tốc độ tải trang: Các công cụ này giúp bạn kiểm tra thời gian tải trang, kích thước file, số lượng yêu cầu... của website. Ví dụ: Google PageSpeed Insights, GTmetrix, Pingdom Tools...
- Công cụ kiểm tra bảo mật website: Các công cụ này giúp bạn kiểm tra mức độ an toàn của website khỏi các mối đe dọa như mã độc, hacker, DDoS... Ví dụ: Sucuri SiteCheck, Quttera Web Malware Scanner, SSL Server Test...
- Công cụ sao lưu dữ liệu website: Các công cụ này giúp bạn sao lưu toàn bộ dữ liệu của website để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố. Ví dụ: UpdraftPlus, BackupBuddy, Duplicator...
- Công cụ nâng cấp và cập nhật website: Các công cụ này giúp bạn nâng cấp và cập nhật các thành phần của website như mã nguồn, giao diện, plugin, theme...
Thực hiện bảo trì website hiệu quả
Để thực hiện bảo trì website hiệu quả, bạn cần lưu ý các điểm sau đây:
- Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ bảo trì website uy tín và chuyên nghiệp: Bạn nên tìm hiểu kỹ về nhà cung cấp dịch vụ bảo trì website trước khi quyết định hợp tác. Đánh giá về kinh nghiệm, chất lượng, giá cả, thời gian và chế độ bảo hành của nhà cung cấp.
- Thông báo cho khách hàng và người dùng về việc bảo trì website: Hãy thông báo trước cho khách hàng và người dùng về thời gian, lý do và hình thức của việc bảo trì website. Tạo một trang thông báo tạm thời để người dùng biết rằng website đang được bảo trì và sẽ quay lại sớm nhất có thể.
- Kiểm tra lại website sau khi bảo trì: Hãy kiểm tra lại website sau khi bảo trì để đảm bảo rằng không có lỗi hay sự cố nào xảy ra. Theo dõi và phản hồi các ý kiến của khách hàng và người dùng về website sau khi bảo trì.
Bằng cách biết cách bảo trì website là gì và thực hiện đúng các bước, công cụ và điểm chú ý, bạn sẽ có thể duy trì website của mình luôn hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn có được những thông tin hữu ích về việc bảo trì website.
Link bài viết liên quan: