Thiết kế website khách sạn là một trong những phương pháp hiệu quả giúp quảng bá và tăng doanh thu. Cùng tìm hiểu về cách tạo ra trang web này trong bài viết sau!
1. Lợi ích của website trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn
1.1 Giúp tiếp cận khách hàng tốt hơn
Website khách sạn là “địa chỉ” online của bạn trên thị trường du lịch. Bằng cách tận dụng các kênh tiếp thị online (Google Adwords, SEO,…), bạn có tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu.
Website khách sạn không chỉ giúp bạn giới thiệu dịch vụ cho khách hàng, mà còn giúp bạn quảng bá thương hiệu qua các kênh truyền miệng online như đánh giá du lịch (Tripadvisor, Agoda,…), mạng xã hội (Facebook, Instagram,…), blog du lịch,…
1.2 Giúp hình ảnh khách sạn của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn
Website là một công cụ kinh doanh hiệu quả cho khách sạn trong thời đại internet. Website khách sạn chuyên nghiệp sẽ tăng uy tín, hấp dẫn và cập nhật cho doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Website cũng là nơi bạn có thể giới thiệu dịch vụ của mình một cách đẳng cấp và chuyên nghiệp qua các hình ảnh, video, thông tin và lời chứng thực.
Website khách sạn chuyên nghiệp còn giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian truyền thông cho các sự kiện, chương trình khuyến mãi của mình. Bạn có thể dễ dàng thông báo đến khách hàng của mình qua website, thay vì phải in ấn tờ bướm, poster như truyền thống. Đây là lợi thế lớn giúp bạn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
1.3 Tăng thứ hạng trên Google
Website chuẩn SEO sẽ giúp bạn tăng thứ hạng từ khoá và vị trí trang web trên Google. Điều này sẽ tăng lượng khách truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và nhận diện thương hiệu của bạn. Để có website chuẩn SEO, bạn cần tuân theo các tiêu chuẩn của Google về nội dung, kỹ thuật và uy tín. Nội dung phải chất lượng, liên quan và cập nhật; website phải thiết kế responsive (phù hợp với mọi thiết bị); website phải tải trang nhanh; website phải có liên kết từ các website uy tín,…
2. Thiết kế website khách sạn cần phải chú ý những điều gì?
Thiết kế website khách sạn không còn là một thách thức lớn nữa, nhưng điều quan trọng là bạn phải biết cách tạo ra một trang web khách sạn hiệu quả và chất lượng:
- - Tham khảo xu hướng thiết kế web khách sạn: Website phải thể hiện được thế mạnh, chất lượng dịch vụ của bạn qua hình ảnh, video, thông tin và lời chứng thực. Website phải cho phép người xem dễ dàng quay lại trang chủ hoặc thực hiện thao tác tiếp theo.
- - Lựa chọn đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp: Bạn cần lựa chọn một đơn vị thiết kế website uy tín và có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn để được tư vấn những giải pháp phù hợp và hỗ trợ bạn trong việc quản trị và cập nhật website.
- - Set-up nguồn nhân lực quản trị website: Để đảm bảo website khách sạn luôn có nội dung mới, tối ưu hóa cho tìm kiếm và an toàn kỹ thuật bạn cần sắp xếp các bộ phận quản lý nội dung, quản lý SEO và quản lý kỹ thuật để theo dõi.
3. Áp dụng công nghệ trong thiết kế website khách sạn
Với sự hỗ trợ của công nghệ, thiết kế website khách sạn đã có những bước tiến dài trong việc mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời khi truy cập vào website. Xu hướng thiết kế web khách sạn thường hướng tới sự đơn giản, dễ sử dụng, thể hiện chất lượng dịch vụ qua hình ảnh, video, thông tin và lời chứng thực, cũng như cho phép người xem quay lại trang chủ hoặc thực hiện thao tác tiếp theo dễ dàng.
Với sự hỗ trợ của công nghệ, thiết kế website khách sạn đã có những bước tiến dài trong việc mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời khi truy cập vào website.
- - Công nghệ tạo ảnh rất quan trọng trong thiết kế website khách sạn. Bạn có hình ảnh cao cấp, sống động và trực quan. Bạn sử dụng các công cụ để chỉnh sửa hình ảnh; tạo hình ảnh toàn cảnh hay thực tế ảo; tạo hình ảnh minh hoạ hay biểu đồ.
- - Công nghệ đăng tải video giúp khách hàng xem được khách sạn sinh động và thân thiện.
- - Công nghệ lập trình nâng cao: Bạn cần có các kỹ năng lập trình để tạo ra các chức năng hữu ích cho người dùng, như đặt phòng, thanh toán, hỗ trợ trực tuyến. Bạn cũng cần biết sử dụng các công cụ hỗ trợ như framework và API để làm việc hiệu quả hơn.
- - Công nghệ responsive Responsive là khả năng thích ứng của website với mọi kích thước màn hình của các thiết bị. Điều này giúp khách hàng truy cập vào website thuận tiện từ bất kỳ nơi nào và bất kỳ lúc nào.
- - Công nghệ VR (trải nghiệm thực tế trên website) là công nghệ giúp tạo ra môi trường ảo mà người dùng có thể tương tác với nó như thật. Điều này giúp khách hàng trải nghiệm không gian, tiện nghi và dịch vụ của khách sạn chân thực trên website.
4. Những tính năng phổ biến của website khách sạn
Nếu bạn muốn sở hữu một website khách sạn chuyên nghiệp và chuẩn SEO, bạn không thể bỏ qua những tính năng cơ bản. Đầu tiên, trang web cần có hiệu ứng slideshow để hiển thị các hình ảnh đẹp của khách sạn trên trang chủ, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng. Tiếp theo, bạn cần giới thiệu về lịch sử, sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của khách sạn để khẳng định thương hiệu và uy tín.
Bên cạnh đó, một trang web chuyên nghiệp cần hỗ trợ đa ngôn ngữ và đa tiền tệ, đầy đủ danh mục sản phẩm/dịch vụ để tiếp cận khách hàng quốc tế cũng như giới thiệu chi tiết về các loại phòng, dịch vụ và tiện ích của khách sạn. Nếu khách sạn có nhà hàng hoặc quán bar, bạn cũng nên hiển thị menu-card để khách hàng có thể xem và lựa chọn. Để thu hút và giữ chân khách hàng, bạn có thể cung cấp các mã giảm giá cho việc đặt phòng hoặc sử dụng dịch vụ. Các website cho khách sạn cũng cần cho phép khách hàng đặt phòng và thanh toán online thông qua web để tiết kiệm thời gian và chi phí.
Ngoài ra, giao diện web cũng nên được thiết kế hiển thị pop-up quảng cáo về các sự kiện, chương trình khuyến mãi, tin tức mới nhất,… để tăng sự quan tâm và hấp dẫn của khách hàng. Nhằm đánh giá hiệu quả của website, bạn cần có thống kê các số liệu liên quan như số lượt truy cập, số lượt đặt phòng, tỷ lệ chuyển đổi, nguồn gốc khách hàng,… Một số tính năng phổ biến khác của website khách sạn như: kết nối website với các mạng xã hội, tính năng liên hệ, tính năng đánh giá và bình luận,..
Cuối cùng, bạn cần bảo vệ website khỏi các rủi ro như hacker, virus, malware,… bằng các công cụ như SSL, Firewall,… Bạn cũng cần đảm bảo website có tốc độ tải trang nhanh chóng để không làm mất đi sự kiên nhẫn và quan tâm của khách hàng.
Mong rằng những nội dung trong bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về cách để thiết kế website khách sạn cũng như những yếu tố quan trọng cần có ở loại web này.
Tham khảo các mẫu website miễn phí tại: https://webfity.com/vi