Làm sao để viết được những tiêu đề email marketing hấp dẫn? Cùng tìm hiểu về những nguyên tắc cơ bản và những cách đặt tiêu đề Email Marketing để bạn có thể áp dụng vào thực tế.
Tại sao tiêu đề quan trọng?
Email Marketing là một trong những chiến lược tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất hiện nay. Tuy nhiên, để có được kết quả tốt từ email marketing, tiêu đề email là một yếu tố cần được chú ý đến.
Tiêu đề email là phần đầu tiên mà người nhận nhìn thấy khi họ mở hộp thư của mình. Tiêu đề email quyết định việc người nhận có mở email của bạn hay không, và từ đó có tương tác với nội dung email hay không. Theo một thống kê của Campaign Monitor, có đến 47% người dùng quyết định mở email chỉ dựa vào tiêu đề, và 69% người dùng báo cáo email là thư rác chỉ dựa vào tiêu đề.
Vì vậy, tiêu đề email là yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý của người nhận và khuyến khích họ mở email của bạn. Ngoài ra, tiêu đề email còn có những vai trò khác như:
- Truyền đạt thông điệp chính của email: Tiêu đề email nên phản ánh được nội dung chính của email, giúp người nhận biết được bạn muốn nói gì với họ và mong muốn họ làm gì sau khi đọc email.
- Tạo ấn tượng ban đầu: Tiêu đề email là cơ hội để bạn tạo ấn tượng tốt với người nhận. Nếu tiêu đề của bạn độc đáo và hấp dẫn, người nhận có thể sẽ mở email của bạn ngay lập tức.
Tiêu đề email là yếu tố quan trọng giúp bạn thu hút sự chú ý của người nhận và tạo ấn tượng ban đầu. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tiêu đề của bạn phản ánh được nội dung chính của email và hấp dẫn đủ để người nhận muốn mở email của bạn.
Các nguyên tắc cơ bản khi đặt tiêu đề Email Marketing
Hấp dẫn và kích thích sự tò mò
Tiêu đề email hấp dẫn là tiêu đề có thể thu hút sự chú ý của người nhận và kích thích sự tò mò của họ về nội dung email. Để tạo ra những tiêu đề email hấp dẫn, bạn có thể áp dụng những cách sau đây:
- Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ, cảm xúc hoặc trái ngược: Những từ ngữ này có thể tạo ra sự bất ngờ, thú vị hoặc tò mò cho người nhận.
- Sử dụng con số cụ thể, thống kê hoặc kết quả: Những con số này có thể chứng minh được tính hiệu quả, khả thi hoặc độc đáo của nội dung email.
- Sử dụng câu hỏi gợi mở, thách thức hoặc gợi ý: Những câu hỏi này có thể kích thích sự tư duy, suy nghĩ hoặc hành động của người nhận.
Rõ ràng và ngắn gọn
Một tiêu đề email rõ ràng cần truyền đạt được thông điệp chính của email một cách dễ hiểu, tránh gây nhầm lẫn cho người nhận. Độ dài của tiêu đề cần vừa phải, không quá dài để bị cắt xén, cũng như không quá ngắn để không có ý nghĩa. Để tạo ra một tiêu đề email hiệu quả, bạn có thể áp dụng những cách sau đây:
- Sử dụng từ ngữ đơn giản, thông dụng và chính xác: Việc sử dụng những từ dễ hiểu này giúp tránh được những từ khó hiểu, xa lạ hoặc sai chính tả.
- Sử dụng những từ khóa liên quan đến nội dung email: Từ khóa giúp nói lên được chủ đề chính của email và thu hút được sự quan tâm của người nhận.
- Sử dụng những ký tự đặc biệt, biểu tượng cảm xúc hoặc dấu chấm than, chấm hỏi: Ký tự giúp tạo sự nổi bật, thân thiện hoặc nhấn mạnh cho tiêu đề email. Mặc dù vậy, hãy sử dụng chúng một cách khôn ngoan và không vượt quá mức cần thiết.
Hạn chế việc dùng từ ngữ quá phức tạp
Một tiêu đề email quá hoa mỹ là một tiêu đề có sử dụng những từ ngữ quá lời, quảng cáo hoặc không thật sự phản ánh được nội dung email. Những tiêu đề này có thể gây ra sự khó chịu, nghi ngờ hoặc thất vọng cho người nhận. Bạn nên tránh sử dụng những từ ngữ quá hoa mỹ như:
- Từ ngữ gây áp lực, đe doạ hoặc ép buộc: Những từ ngữ này có thể gây ra sự phản ứng tiêu cực, kháng cự hoặc bỏ qua của người nhận.
- Từ ngữ quá lời, quá đẹp hoặc quá tốt: Những từ ngữ này có thể gây ra sự nghi ngờ, hoài nghi hoặc không tin tưởng của người nhận.
- Từ ngữ sai lệch, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo: Những từ ngữ này có thể gây ra sự tức giận, phẫn nộ hoặc khiếu nại của người nhận.
Chú ý đến độ dài
Tiêu đề email có độ dài phù hợp là một tiêu đề có thể hiển thị được toàn bộ nội dung trên các thiết bị khác nhau, không bị cắt xén hoặc thiếu thông tin. Độ dài của tiêu đề email phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Loại thiết bị: Các thiết bị khác nhau có kích thước màn hình khác nhau, do đó số ký tự hiển thị được trên tiêu đề email cũng khác nhau. Theo nghiên cứu, độ dài trung bình của tiêu đề email hiển thị được trên các thiết bị là: 41 ký tự trên iPhone, 33 ký tự trên Gmail, 60 ký tự trên Outlook và 25 ký tự trên Apple Watch.
- Loại email: Các loại email khác nhau có mục đích khác nhau, do đó độ dài của tiêu đề email cũng cần phù hợp với mục đích đó.
- Loại người nhận: Người nhận khác nhau có sở thích, nhu cầu và thói quen khác nhau, do đó độ dài của tiêu đề email cũng cần phù hợp với đối tượng của bạn. Ví dụ: Người nhận là khách hàng mới có thể cần tiêu đề dài hơn và giới thiệu về bạn hoặc sản phẩm của bạn, người nhận là khách hàng cũ có thể cần tiêu đề ngắn gọn và nói về lợi ích hoặc ưu đãi của bạn.
Một quy tắc chung là bạn nên giữ cho tiêu đề email của bạn trong khoảng từ 6 đến 10 từ hoặc từ 40 đến 50 ký tự. Tuy nhiên, bạn cũng nên kiểm tra và thử nghiệm để tìm ra độ dài tối ưu cho tiêu đề email của bạn.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn có thể hiểu rõ hơn về cách đặt tiêu đề Email marketing chuyên nghiệp và hiệu quả từ đó đem lại nhiều lợi ích hơn trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Link bài viết liên quan: